Política de Privacidad

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Nuvigant, S. Mas Mas, Sociedad Civil
Última actualización: 9 de mayo de 2025

En cumplimiento con lo dispuesto por los artículos 8, 15, 16, 17 y demás relativos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en adelante, la “Ley”), y con la finalidad de garantizar el derecho a la privacidad y la protección de los datos personales, Nuvigant, S. Mas Mas, Sociedad Civil (en adelante, “la Empresa” o “Nuvigant”), con domicilio en [insertar domicilio completo], hace de su conocimiento el presente Aviso de Privacidad, a través del cual se informa de manera clara y precisa sobre el tratamiento que se dará a los datos personales que usted proporcione en virtud de su relación con la Empresa.

1. Responsable del tratamiento de datos personales

La Empresa, en su calidad de responsable, es quien recaba, resguarda y da tratamiento a los datos personales obtenidos de manera directa, indirecta o a través de medios electrónicos, garantizando su confidencialidad y su uso adecuado, conforme a los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad previstos en la Ley.

2. Datos personales que se recaban

Los datos personales que podrán ser recabados y sujetos a tratamiento incluyen, de manera enunciativa pero no limitativa, los siguientes:

Datos de identificación: nombre completo, empresa o notaría a la que pertenece, domicilio, teléfono fijo y/o móvil, dirección de correo electrónico.
Datos fiscales: Registro Federal de Contribuyentes (RFC).
Datos financieros y patrimoniales: número de cuenta bancaria, datos de tarjeta de crédito o débito (únicamente con fines de procesamiento de pagos).
Documentación oficial que acredite su identidad y capacidad legal.
Información técnica: dirección IP, ubicación geográfica, tipo y versión del navegador, sistema operativo, y características del dispositivo desde el que accede a nuestros servicios.
Datos de navegación: páginas consultadas, tiempo de visita, vínculos accedidos y estadísticas del uso de la plataforma.
Información proporcionada por el usuario, incluyendo bases de datos y documentos requeridos para la migración y uso efectivo del sistema.

En caso de que usted proporcione datos personales de terceros, manifiesta bajo protesta de decir verdad que cuenta con el consentimiento previo y expreso de dichas personas para proporcionar dicha información a la Empresa.

3. Tratamiento de datos personales sensibles

Derivado de la naturaleza de nuestros servicios, y en cumplimiento con la legislación aplicable, le informamos que en algunos casos podremos recabar y tratar datos personales sensibles, como lo son datos patrimoniales, financieros, de identificación jurídica, o cualquier otra información contenida en instrumentos notariales o documentos públicos o privados de carácter confidencial.

Estos datos serán tratados con las más altas medidas de seguridad, confidencialidad y profesionalismo, y únicamente para las finalidades directamente relacionadas con los servicios que presta Nuvigant.

4. Finalidades del tratamiento

Los datos personales que se recaban serán utilizados para las siguientes finalidades primarias:

Brindar soporte técnico y atención personalizada.
Crear, administrar y dar mantenimiento a cuentas de usuario dentro del sistema.
Gestionar el acceso a los servicios de la plataforma.
Emitir comprobantes fiscales, estados de cuenta y recordatorios de pago.
Procesar pagos electrónicos de manera segura.
Atender requerimientos legales de autoridades competentes.
Realizar análisis estadísticos para la mejora continua de la plataforma y sus funcionalidades.
Garantizar la seguridad e integridad de la información almacenada en la plataforma.

Asimismo, los datos podrán ser utilizados para fines secundarios, tales como el envío de comunicaciones comerciales, boletines informativos, invitaciones a eventos, y encuestas de satisfacción, siempre que exista el consentimiento expreso del titular.

5. Uso de herramientas de inteligencia artificial

La Empresa le informa que algunos de los servicios ofrecidos pueden incorporar tecnologías basadas en inteligencia artificial (IA). En dichos casos, parte de la información recabada podría ser utilizada —de forma anonimizada y desasociada de la identidad del titular— para fines de entrenamiento, validación, mejora y perfeccionamiento de los modelos de IA desarrollados o licenciados por la Empresa o por terceros proveedores de tecnología contratados por esta última.

El tratamiento con fines de mejora de IA se realizará en todo momento con estricto apego a los principios de confidencialidad, proporcionalidad y finalidad.

Si usted desea limitar el uso de su información para tales fines, podrá ejercer ese derecho mediante solicitud dirigida al correo: contacto@nuvigant.com

6. Transferencia y almacenamiento de datos

Sus datos personales podrán ser almacenados y tratados en servidores ubicados dentro o fuera del territorio nacional, en países que garanticen un nivel adecuado de protección conforme a la legislación mexicana. Estas transferencias se realizarán únicamente cuando sean necesarias para la adecuada prestación del servicio, y en todo momento bajo medidas contractuales, técnicas y administrativas que salvaguarden su integridad.

7. Conservación de los datos

Los datos personales serán conservados durante el tiempo que resulte necesario para cumplir con las finalidades señaladas en este Aviso de Privacidad, y posteriormente durante los plazos establecidos por las disposiciones fiscales, civiles, mercantiles o de cualquier otra naturaleza que resulten aplicables.

8. Medidas de seguridad

La Empresa ha implementado mecanismos de seguridad, tanto físicos como digitales, orientados a proteger los datos personales bajo su resguardo contra accesos no autorizados, alteraciones, pérdida, destrucción o uso indebido. Estas medidas incluyen cifrado de datos, controles de acceso, autenticación de usuarios, respaldos periódicos y auditorías de seguridad.

9. Responsabilidad del usuario de la plataforma

Las notarías, despachos o profesionales que hacen uso de la plataforma Nuvigant como usuarios del sistema, son responsables de obtener el consentimiento expreso de los titulares de los datos personales que carguen o gestionen dentro del sistema. La Empresa actúa únicamente como encargado del tratamiento, en términos de lo dispuesto por la Ley.

10. Derechos ARCO y revocación del consentimiento

Usted podrá ejercer en cualquier momento sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO), así como revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales, mediante solicitud por escrito enviada al correo: privacidad@nuvigant.com

La solicitud deberá contener al menos: nombre del titular, medios de contacto, descripción clara de los datos respecto de los cuales se desea ejercer el derecho, y copia de un documento que acredite su identidad.

11. Limitación del uso o divulgación de sus datos

Si desea limitar el uso o divulgación de sus datos personales para fines no esenciales o publicitarios, puede hacerlo en cualquier momento mediante comunicación por escrito a: contacto@nuvigant.com

12. Cambios al aviso de privacidad

La Empresa se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad. Cualquier cambio será notificado a través de:

Correo electrónico proporcionado por el titular.
Publicación en nuestro sitio web: www.nuvigant.com

13. Uso de cookies

El sitio web de la Empresa utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, analizar tendencias y administrar el sitio. Al continuar navegando, usted consiente el uso de estas tecnologías. Puede consultar nuestra Política de Cookies en el sitio web.

Para cualquier duda relacionada con el presente Aviso de Privacidad o el tratamiento de sus datos, puede contactar a nuestro Responsable de Protección de Datos Personales en el correo:
📧 privacidad@nuvigant.com